ARIANE MÉDIATION
La médiation de prévention
Elle vise à faciliter le dialogue et la compréhension mutuelle
ARIANE MÉDIATION
Constat
Cette prévention peut s’appliquer à deux domaines :
Les institutions accueillant des personnes fragiles
Les étapes familiales délicates autour de la question de la transmission patrimoniale
Pourquoi prévenir plutôt que guérir ?
Intégrer un établissement pour personnes âgées ou en situation de handicap est pour la personne et sa famille une étape de la vie très difficile.
Confier son proche à d’autres implique une séparation qui est souvent douloureuse et culpabilisante.
« C’est quand même moi, son épouse/fils/mère qui le connaît le mieux ! ». Agnès
Les acteurs de la vie en foyer savent que rien n’est à priori facile pour les protagonistes amenés à se côtoyer et vivre ensemble : la direction, le personnel, les familles et bien évidemment les personnes âgées elles-mêmes.
En face l’équipe se veut rassurante. Mais parle-t-on le même langage ? Les difficultés potentielles sont rarement évoquées alors qu’on doit vivre ensemble au long cours, d’où les risques d’incompréhensions et de malentendus.
Dans les périodes où se posent la question de la transmission, mettre la famille (fratrie et parents ou grands-parents) autour de la table pour discuter est souvent très délicat voire impossible sans l’aide d’un tiers . Pourtant grâce à lui que de faux pas peuvent être évités.
Transmettre son entreprise, mettre en place une SCI, une indivision, une copropriété familiale exigent un dialogue sans tabous grâce à l’intervention du tiers médiateur.
« Sans la médiation notre famille aurait explosé ». Caroline
ARIANE MÉDIATION
Objectifs
Déminer les conflits.
Apaiser les inquiétudes.
La médiation de prévention se propose de préparer chacun aux difficultés qui ne manqueront pas de se présenter afin de les aplanir.
ARIANE MÉDIATION
Outils
La médiation de prévention va chercher à rapprocher les points de vue, à faire comprendre à chacun les besoins et les attentes des autres.
Elle se fonde sur :
L’écoute bienveillante et empathique
Les techniques fondées sur l’intelligence collective
La présence d’un tiers neutre facilitateur
Expérience déjà menée par le Pr Robert Gil neuropsychiatre dans des Ehpad de Charente fin 2020.
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Outils
Les points de frottements ayant été identifiés en amont, il sera plus facile de s‘en parler lorsqu’ils surgiront.
Les attentes respectives ayant pu être dévoilées, au moins en partie, créeront moins de surprise d’un côté comme de l’autre.
Le mode de communication sera établi dès l’origine.